学习过程中，解决问题过程中，不止要辨别是非，讲道理，还要善于同频共振，处理情绪，直到取得共识，顺畅丝滑的解决问题。

学习过程中，学习者自主，教育者不能强加于人，要通过教育、管理、训练、服务完美结合，让学习者能够增强职业特性，能提高表达能力、沟通能力，实现“爱玩、会玩，玩出水平”的学习目的。